Программа бесплатной доставки принтеров Zebra в централизованный ремонт

24 сентября 2018 г.

В рамках проекта по улучшению сервисной поддержки продукции Zebra, RSS совместно с производителем и DHL Express запустили программу доставки принтеров для централизованного ремонта в сервисном центре RSS в Москве. 

Теперь клиент, нуждающийся в ремонте устройства Zebra, может заполнить формуляр регистрации и отправить его в службу поддержки Zebra на электронный адрес ZebraCareRU@zebra.com. Также зарегистрировать заявку можно по телефону +7 495 276-2015. При регистрации заявки обязательно указание физического адреса, откуда нужно забрать устройство, и контакное лицо отправителя с номером телефона. Полученная заявка будет обработана сотрудниками информационного центра, которые организуют доставку устройства на ремонтную площадку RSS силами курьерской компании DHL Express. После завершения ремонта исправное устройство возвращается клиенту аналогичным путем. Услуга по доставке осуществляется бесплатно для клиента.

Мы надеемся, что новая программа заметно упростит пользователям продукции Zebra процедуру технического обслуживания и ремонта принтеров Zebra.